１. 調査名

• 化粧品パッケージの表示比較調査

２．日時と調査会場

• 化粧品パッケージの表示比較調査　2018年10月26日（金）ポートサイド地区タワーマンション
• 10月30日（金）ポートサイド地区タワーマンション

３．調査方法

はじめに、化粧品5種類）表示確認の体験を裸眼でしていただきます。

次に、ご自身が日常行っている方法で、拡大できる装置を使用して、表示を読み上げていただきます。（ルーペや拡大読書機・タブレット使用される方は、各自でご用意いただいています。）

体験後、調査担当者が調査表に従って質問していきます。モニターの方には口頭で回答していただいています。記載は代筆で行います。

４、使用する化粧品

• ロクシタン化粧水　フランス
• ベアミネラル　アメリカ
• ヒューチャラボ　日本
• 十和子コスメ　日本
• チェンジ　日本
• ドクターシーラボ　:日本
• チャームゾーン　韓国

５．調査員5名、モニター：視覚にハンディのある方５名

報告の一部

化粧品パッケージの表示比較調査のモニター５名と協力してただいた人。濃厚なご意見をうかがえた貴重な調査となったと思います。用紙だけを送付し、回答していただくより、時間は限られていましたが、調査者１名とモニター１名という対面方法で実施できたこともよかったと思います。

モニターの生声

①化粧水のガラス瓶に詳しい展示があり、良かったと思ったのですが、日本語ではなかったです。ロクシタンだから、フランス語の展示なのですね。せっかく展示を見つけたのにやはり読めませんでした。（大笑い）（全盲女性40代）

②化粧品の外側の箱は、四角いものが、多いですけど、実際に使う容器は円筒形のようなものほとんどですよね。だから、説明とかの文字は、局面に印刷されているので、拡大するのが難しいんです。（ロービジョン女性50代）

③オールインワンの化粧品が増えてますね。今回も二社の商品がチェンジ、ドクターシーラボですけど、ドクターシーラボのロゴは赤い旗が何とか見えました。でも、チェンジの文字は全く見えませんでした。と言うより、眩しくて見えなかったのです。（容器の説明：デザイン上容器はキラキラ光る素材の加工がしてあります。）（ロービジョン女性60代）

③アメリカ製のベアミネラルは、全くのおてあげ、容器の形はリップでも、シャドーでもすべて同じ器で、文字も極小です。記憶におとすことも難しいです。しかも、粉の商品ですので、こぼしてしまう恐れがあります。何とかルーペで種類の特定はできました。視覚障碍者が最も苦手とする商品表示、困る商品です。（ロービジョン女性40代）

⑤円筒形のプラ容器ですが、局面の印刷でありながら、フューチャーラボのクレンジングの容器は、文字が比較的読みやすく感じました。瓶の地の色と文字の色のコントラストのちがいで、文字が読みやすくなったのかも。（ロービジョン女性50代）

⑥今回は表示の比較調査と聞いていますが。ついでと言っては何ですが、瓶のふたのことです。ロクシタンのガラス瓶のふたは、取り外しのできるものですが、私はこういうの良くなくしてしまいます。でも、ふぃちゃーらぼのプラ容器のふたのようにくっついているほうが、ぜったい良いと思います。（全盲女性60代）

写真一覧

化粧品パッケージ表示比較調査18/10/26　　　　　　　　　　0023

化粧品パッケージ表示比較調査18/10/30　　　　　　　　　　　0082

化粧品パッケージ表示比較調査18/10/30　　　　　　　　　　0088